Відгуки про компанію "ТІККО" - Інтернет-магазин

Швидко якісно
вчора замовив сьогодні отримав

• Коментар продавця16.09.2025

  Дякуємо)

Надіслали несправний товар . витратила 3 неділі свого життя на розбірки з ними . на кожному кроці хотіли мене обманути ! так і не надіслали всі кошти до кінця !!! чому я маю залишатись в мінусі за ВАШ несправний товар ?
нікому не раджу ! обійдіть стороною краще

• Коментар продавця15.09.2025

  Шановна Наталю,
  Ми щиро шкодуємо, що у вас залишилися негативні емоції. Але хочемо уточнити кілька важливих моментів:
  ✔️ Ви звернулися до нас із питанням по товару, і ми оперативно відреагували. Процес вирішення тривав набагато менше, ніж зазначені вами 3 тижні.
  ✔️ Ми прийняли товар назад, перевірили його — він виявився справним.
  ✔️ Незважаючи на це, ми повернули вам повну вартість товару та компенсували доставку.
  ✔️ Додаткових витрат на послуги перевізника (зворотне пересилання), згідно із законодавством, продавець не відшкодовує.
  Ми завжди діємо відкрито, чесно та у межах правил, щоб клієнти залишалися задоволені. Шкода, що в даному випадку нам не вдалося виправдати ваших очікувань.